洗滌設備的維修率
美國影響力的雜志刊物之一《消費者報告》,在最近一期的8月刊中刊登了一篇針對2.74萬名消費者關于家電產品維修及品牌可靠度的調查報告。調查結果顯示, 大型洗衣設備行業(yè)的平均維修率為25%,其中LG 大型洗衣設備以7%的相對低維修率,被美國消費者評為最值得信賴的洗衣機品牌。
《消費者報告》由美國比較權威的非盈利消費者聯(lián)盟組織(Consumer Union)發(fā)行,對消費者行為具有深遠的影響和指導力。近期,《消費者報告》國家調研中心針對2.74萬名消費者對洗衣機、干燥機、冰箱等主要家電產品在使用期限中出現的維修情況進行了調查。結果顯示,在被調查消費者使用約3~4年的33款家用電器中,共發(fā)生5.3218萬次維修記錄,33款產品中超過半數的家電都出現過故障維修狀況。其中,對開門冰箱行業(yè)平均維修率達38%, 大型洗衣設備行業(yè)平均維修率為25%。頻發(fā)的家電故障給消費者帶來了不少麻煩,昂貴的維修及質保費用也為家電的日常使用增添了一筆額外開支。